Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitás nuestros sitios, usás nuestras miniapps, descargás recursos o comprás nuestros productos.
Esta Política de Privacidad corresponde a Sil Duboscq · IA práctica + Negocio Digital, en adelante, “Sil Duboscq”, “nosotros” o “la marca”.
Responsable del tratamiento: Sil Duboscq, con domicilio en General Acha, La Pampa, Argentina.
Canal de contacto: marketing@silduboscq.com.
Esta política se aplica a silduboscq.com, sus subdominios, formularios, páginas de registro, miniapps, recursos gratuitos, campañas de email y productos digitales vinculados a la marca.
1. Qué datos podemos recopilar
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte acceso a los recursos, responder consultas, procesar compras, mejorar la experiencia y comunicarnos con vos.
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y, cuando lo brindás voluntariamente, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos de compra y transacción: producto adquirido, fecha, importe, estado de pago y datos necesarios para gestionar el acceso, la facturación o el soporte.
- Datos ingresados en formularios o miniapps: profesión, actividad, experiencia, objetivos, tareas, intereses, respuestas y otra información que decidas completar.
- Archivos o imágenes: capturas de pantalla, imágenes de perfiles u otros materiales que decidas cargar para obtener un análisis o resultado.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, cookies e identificadores similares.
- Comunicaciones: mensajes, consultas, respuestas a emails, comentarios o conversaciones mantenidas por canales de soporte.
Importante: no te pedimos que cargues datos sensibles, información médica, contraseñas, datos bancarios completos ni información confidencial de terceros. Evitá incluirlos en formularios, asistentes o miniapps.
2. Cómo obtenemos los datos
La información puede ser obtenida cuando:
- Completás un formulario para acceder a una clase, recurso, biblioteca o lista de espera.
- Usás herramientas como Ideas de Productos Digitales, Análisis de Instagram u otras miniapps.
- Comprás Starter Kit, Sistema PlantillIA u otro producto digital de la marca.
- Te comunicás por email, redes sociales, WhatsApp u otro canal habilitado.
- Navegás por el sitio y aceptás las cookies o tecnologías de medición disponibles.
- Participás en encuestas, comunidades, promociones, lanzamientos o actividades de la marca.
3. Para qué usamos tu información
| Finalidad | Qué hacemos |
|---|---|
| Entregar recursos | Dar acceso a bibliotecas, clases, PDFs, miniapps, resultados y materiales solicitados. |
| Gestionar compras | Procesar pedidos, habilitar accesos, enviar confirmaciones y brindar soporte. |
| Enviar comunicaciones | Compartir contenido educativo, novedades, recordatorios y ofertas relacionadas con la marca. |
| Personalizar la experiencia | Adaptar contenidos, recomendaciones y comunicaciones según intereses o acciones previas. |
| Medir y mejorar | Analizar navegación, conversiones, funcionamiento de páginas y rendimiento de campañas. |
| Prevenir abusos | Detectar usos fraudulentos, accesos no autorizados, errores técnicos o incidentes de seguridad. |
| Cumplir obligaciones | Atender requerimientos legales, fiscales, contables o regulatorios aplicables. |
Según corresponda, el tratamiento se apoya en tu consentimiento, la gestión de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de operar y mejorar nuestros servicios sin afectar tus derechos.
4. Uso de inteligencia artificial
Algunas miniapps, asistentes, análisis o recursos pueden utilizar servicios de inteligencia artificial para procesar la información que ingresás y generar una respuesta, sugerencia, borrador o diagnóstico.
- La IA se utiliza como herramienta de apoyo y no reemplaza tu criterio ni una evaluación profesional.
- Los resultados pueden contener errores, omisiones o interpretaciones imperfectas.
- No usamos estos sistemas para tomar decisiones legales, crediticias, laborales o de similar importancia sobre vos.
- La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos que actúan como prestadores de servicios.
- No cargues información confidencial, sensible o perteneciente a terceros sin autorización.
Regla simple: usá las miniapps como una herramienta para ordenar y avanzar, no como una fuente infalible ni como reemplazo de asesoramiento profesional.
5. Proveedores y plataformas externas
Para operar el negocio utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta o de acuerdo con sus propias políticas. Entre ellos pueden encontrarse:
- Systeme.io: formularios, CRM, automatizaciones, páginas y envío de emails.
- Hotmart y otros procesadores de pago: cobros, validación de transacciones y entrega de productos.
- Zoho u otros servicios de correo: administración de comunicaciones.
- ManyChat y plataformas de mensajería: automatizaciones y conversaciones.
- Meta, Microsoft Clarity y herramientas similares: analítica, medición de campañas y mejora de la experiencia.
- Servicios de alojamiento, almacenamiento, automatización e inteligencia artificial: funcionamiento técnico de páginas, archivos, integraciones y miniapps.
Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para cumplir su función. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
6. Pagos
Los pagos son procesados por plataformas externas, como Hotmart u otros medios habilitados. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta ni controlamos directamente la infraestructura de pago. El tratamiento de esa información se rige también por las políticas del procesador correspondiente.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. Esto puede implicar transferencias internacionales de datos personales.
Cuando corresponde, procuramos trabajar con proveedores reconocidos y adoptar medidas razonables para que la información reciba un nivel adecuado de protección, de acuerdo con la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las disposiciones aplicables de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
8. Cookies, analítica y publicidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias, analizar el uso de las páginas, medir resultados y mostrar anuncios más relevantes.
Podemos utilizar:
- Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.
- Cookies de analítica: ayudan a entender cómo se navega y qué contenidos funcionan mejor.
- Cookies publicitarias: permiten medir campañas y crear audiencias en plataformas como Meta.
- Cookies de terceros: son instaladas o gestionadas por proveedores externos.
Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían dejar de operar correctamente si las desactivás.
9. Emails, campañas y baja
Al registrarte para recibir un recurso, sumarte a una lista o realizar una compra, podemos enviarte comunicaciones vinculadas con el contenido solicitado, el producto adquirido y otros recursos u ofertas de la marca.
- Podés desuscribirte mediante el enlace incluido al pie de los emails.
- La baja de emails promocionales no afecta comunicaciones operativas relacionadas con una compra.
- También podés solicitar la baja escribiendo a marketing@silduboscq.com.
10. Conservación de la información
Conservamos los datos mientras sean necesarios para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación con vos, prestar soporte, gestionar una compra o cumplir obligaciones legales.
Cuando la información deja de ser necesaria, puede ser eliminada, anonimizada o archivada durante los plazos legalmente exigidos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación de datos.
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos un incidente que pueda implicar un riesgo significativo, evaluaremos las medidas necesarias y las comunicaciones correspondientes.
12. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar:
- Información: conocer si tratamos datos personales tuyos.
- Acceso: obtener información sobre los datos que tenemos y su tratamiento.
- Rectificación o actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando corresponda legalmente.
- Retiro del consentimiento: dejar de recibir determinadas comunicaciones o tratamientos futuros.
Para ejercer estos derechos, escribí a marketing@silduboscq.com indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo. Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de los diez días corridos, y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco días hábiles, conforme a la normativa aplicable.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con incumplimientos en materia de protección de datos personales. Podés consultar más información en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales .
13. Menores de edad
Los sitios, productos y herramientas de la marca no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si una persona menor utiliza un servicio, deberá hacerlo con autorización y supervisión de su madre, padre o representante legal.
Si advertimos que se recopilaron datos de una persona menor sin autorización adecuada, podremos eliminarlos.
14. Enlaces y servicios de terceros
Nuestros sitios pueden incluir enlaces a plataformas o páginas externas. No controlamos sus prácticas de privacidad, seguridad o contenido. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de brindar información.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros productos, herramientas, proveedores, procesos o la normativa aplicable.
La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio fuera relevante, podremos informarlo por email o mediante un aviso visible.
16. Contacto
Para consultas, solicitudes o temas relacionados con privacidad:
- Email: marketing@silduboscq.com
- Web: www.silduboscq.com
- Ubicación: General Acha, La Pampa, Argentina.